1. Poniższy dokument stanowi wiążącą umowę pomiędzy firmą SOFTLAND a Klientem, wynajmującym w firmie SOFTLAND serwer wirtualny lub dedykowany. Klient wyraża wolę zawarcia niniejszej umowy w chwili złożenia zamówienia przy pomocy formularza na stronie internetowej firmy SOFTLAND.
2. Umowa zostaje ostatecznie i w pełni zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez firmę SOFTLAND.
3. Umowa zawarta w sposób opisany powyżej nie wymaga składania podpisów stron.
4. Odrębna umowa indywidualna może ale nie musi zostać zawarta, przy czym nie odwołane w umowie indywidualnej postanowienia niniejszej umowy pozostają w mocy.
5. Umowy odbiegające treścią od niniejszych postanowień muszą być zawarte na piśmie; mogą one być odrębne lub mieć postać aneksu do niniejszego tekstu.
6. Firma SOFTLAND zastrzega sobie prawo dokonywania zmian treści niniejszej umowy w dowolnym czasie pod warunkiem uprzedniego zawiadomienia Klientów.
7. O zmianach niniejszej umowy firma SOFTLAND będzie informowała wszystkich aktualnych Klientów pocztą elektroniczną na adres głównego konta serwera.
8. Przedmiotem umowy jest abonament serwera wirtualnego, przy czym umowa odnosi się tylko do tych usług, które firma SOFTLAND jest w stanie świadczyć we własnym zakresie. W szczególności firma SOFTLAND nie może gwarantować właściwego przebiegu i stanu rejestracji domeny, usług zależnych od operatorów telekomunikacyjnych, sieci komórkowych oraz poprawnego działania urządzeń poza siecią wewnętrzną firmy SOFTLAND.
9. Domena jest własnością Klienta, a opłaty z tego tytułu reguluje on we własnym zakresie lub za pośrednictwem firmy SOFTLAND.
10. Na cały czas obowiązywania umowy indywidualnej Klient upoważnia firmę SOFTLAND do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy oraz do przetwarzania jego danych w zakresie potrzebnym w związku ze świadczeniem usług.

1. Serwer wirtualny jest konfigurowany w ciągu 2 dni roboczych nie licząc dnia otrzymania zamówienia.
2. Pierwszy niepełny miesiąc jest zawsze wolny od opłat.
3. Po skonfigurowaniu serwera firma SOFTLAND wystawia i wysyła e-mailem fakturę proforma na kwotę odpowiadającą opłacie za pierwszy pełny miesiąc, formularz upoważnienia do wypełnienia oraz podaje Klientowi adres IP serwera.
4. Po stwierdzeniu przez firmę SOFTLAND, że powyżej opisana wpłata została dokonana (otrzymanie wyciągu bankowego lub kopii potwierdzenia przelewu) hasło serwera jest przekazywane Klientowi oraz rozpoczyna się proces rejestracji domeny.
5. Fakturę VAT na pierwszą wpłatę Klient otrzyma po przesłaniu do nas wypełnionego i podpisanego formularza upoważnienia oraz potwierdzenia, że jest podatnikiem VAT.
6. Termin konfiguracji, aktywacji i rozliczenie pierwszej wpłaty przy konfiguracji serwera dedykowanego jest przedmiotem indywidualnych uzgodnień.
7. Opóźnienie konfiguracji serwera z przyczyn niezależnych od firmy SOFTLAND nie jest podstawą do reklamacji.
8. Rejestracja tych domen, które firm SOFTLAND może rejestrować we własnym zakresie, odbywa się po ich opłaceniu. Okresy i zasady rejestracji innych domen zależą od właściwych instytucji rejestrujących te domeny.
9. Firma SOFTLAND na życzenie dokona bezpłatnego przeniesienia plików klienta z poprzedniego miejsca na nowy serwer, o ile będzie mieć taką możliwość. Za ewentualny nieprawidłowy wygląd lub działanie materiału przeniesionego firma SOFTLAND nie ponosi odpowiedzialności.

1. Po założeniu serwera Klient otrzyma informację o dostępnie do serwera, jego nazwie, haśle dostępu, w szczególności o głównym koncie poczty elektronicznej serwera.
2. Komunikaty, informacje, monity i inne pisma od firmy SOFTLAND do Klienta będą wysyłane e-mailem na konto główne serwera. Firma SOFTLAND nie zobowiązuje się do wysyłania informacji w inny sposób.
3. Obowiązkiem osoby posiadającej dostęp do konta głównego serwera jest odbieranie i kasowanie poczty z głównego konta przynajmniej dwa razy w tygodniu i przekazywanie poczty od firmy SOFTLAND tym osobom w firmie, które odpowiadają za poruszone w nich tematy.
4. Firma SOFTLAND zastrzega sobie prawo do obciążania Klientów wszelkimi kosztami spowodowanymi przez działania Klienta sprzeczne z niniejszą umową, również kosztami wynikłymi z nie odbierania przesyłek skierowanych do Klienta.
5. Firma SOFTLAND zastrzega sobie prawo do uznania przesyłki e-mailowej za doręczoną, jeżeli w ciągu tygodnia od jej nadania nie otrzyma na nią odpowiedzi nadanej e-mailem z konta głównego serwera.

1. Firma SOFTLAND udostępnia Klientowi serwer z gwarancją, że będzie on odpowiadał aktualnym opisom i spełniał funkcje zawarte w instrukcjach, opisach i materiałach informacyjnych.
2. Klient firmy SOFTLAND ma prawo do obsługi technicznej. Aktualny zakres i godziny dostępności pomocy technicznej podawane są na bieżąco do wiadomości Klienta.
3. Klient może wykorzystywać serwer w ramach jego pełnych możliwości technicznych. Nie może natomiast podejmować w stosunku do serwera i jego oprogramowania działań zabronionych przez prawo, ani też uznawanych powszechnie za niedozwolone, choćby nie były one naruszeniem prawa.
4. Klient może udostępniać i odsprzedawać miejsce i usługi swojego serwera oraz wykorzystywać serwer do działalności zarobkowej w ramach obowiązujących w Polsce norm prawnych, w szczególności prawa pracy i przepisów podatkowych. Nie może jednak swoją działalnością konkurować (w szczególności cenowo) z firmą SOFTLAND bez uprzednich uzgodnień z tą firmą.
5. Klient może użytkować serwer wyłącznie w sposób nie naruszający prawa polskiego. W szczególności dotyczy to ograniczeń nakładanych na rozpowszechnianie treści pornograficznych, szerzenie nietolerancji religijnej, społecznej czy rasowej itp. Działalność Klienta nie może też być sprzeczna ze zwyczajowymi normami, przyjętymi tradycyjnie w Internecie.
6. Zabronione jest wysyłanie masowej poczty pod adresy osób i firm, które jej nie zamawiały (spamming).
7. Obowiązkiem Klienta jest należyte zabezpieczenie serwera poprzez ustalenie dla niego odpowiedniego hasła i nie podawania tego hasła osobom postronnym.
8. Klient jest odpowiedzialny za działania osób, którym udostępnił serwer lub jego część bez względu na sposób, w jaki to udostępnienie nastąpiło, także jeśli miało to miejsce wskutek braku dbałości Klienta o ochronę serwera.
9. Prawo do oceny nie uregulowanych ścisłymi przepisami prawa działań Klienta i osób, którym udostępnił on serwer, pozostaje przy firmie SOFTLAND.
10. Naruszanie postanowień umowy przez Klienta jest podstawą do zaprzestania świadczenia usług przez firmę SOFTLAND bez zwrotu wpłat, nadpłat i jakichkolwiek kosztów poniesionych przez Klienta, a przy zachowaniu obowiązku uregulowania przez niego pełnej opłaty za cały czas faktycznego utrzymywania serwera.
11. W razie przestoju serwera z winy firmy SOFTLAND dłuższego niż 8 godzin Klient otrzyma bonifikatę w wysokości opłaty za faktyczny czas przestoju w zaokrągleniu do pełnych dni. Żadne dalsze roszczenia nie będą uznawane.
12. Blokada usług z powodu zaległości w opłatach zawiesza także prawo do otrzymania wszelkich bonifikat.
13. Firma SOFTLAND nie będzie odpowiadać za brak połączenia z serwerem wynikający z przyczyn niezależnych od firmy, np. z powodu złej pracy urządzeń na łączach internetowych nie należących do firmy SOFTLAND.

1. Podstawowym obowiązkiem Klienta jest regulowanie opłat według terminów płatności podanych na fakturach.
2. Firma SOFTLAND ma prawo odmówić lub dokonać ograniczenia zakresu obsługi klienta i świadczenia usług (także w sposób widoczny dla osób trzecich) jeżeli Klient nie ureguluje opłat przed rozpoczęciem okresu, którego dotyczą lub w ustalonym indywidualnie terminie.
3. W pierwszym dniu miesiąca firma SOFTLAND wystawi i wyśle e-mailem fakturę proforma za miesiąc następny, ze standardowym terminem płatności 14 dni lub terminem indywidualnie uzgodnionym.
4. W ostatnim dniu miesiąca firma SOFTLAND wystawi i wyśle pocztą fakturę VAT na kwoty wpłacone w aktualnym miesiącu, z adnotacją ZAPŁACONO, ewentualnie notę odsetkową dotyczącą płatności uregulowanych z opóźnieniem.
5. Faktury proforma zawierać będą opłatę abonamentową za kolejny miesiąc eksploatacji, a także opłaty za inne usługi, w tym za rejestrację domen i ewentualne przekroczenie limitu pamięci dyskowej w poprzednich miesiącach oraz za ponowne uruchomienie usług zablokowanych wskutek przekroczenia terminów płatności.
6. Obliczenie dodatkowej pamięci jest wykonywane automatycznie; jest to średnia z wielu pomiarów użytej pamięci dyskowej, wykonanych w ciągu danego miesiąca.
7. Zastrzegamy sobie możliwość kumulowania wszelkich opłat dodatkowych oraz odsetek i obciążania nimi Klientów w dowolnym momencie. Prawo do kumulacji nie dotyczy opłaty abonamentowej.
8. Termin otrzymania wpłaty ustalać będziemy w oparciu o wyciągi z naszego banku.
9. W razie nie uregulowania opłaty przed pierwszym dniem okresu, którego ona dotyczy, zablokujemy możliwość odbioru poczty ze wszystkich kont serwera oraz zastąpimy stronę główną serwisu informacją o zablokowaniu serwera z przyczyn regulaminowych. Możliwość przesyłania poczty na te konta nie będzie blokowana aby zapewnić późniejsze odebranie poczty.
10. Blokadę usuniemy, gdy zostanie uregulowana cała zaległość oraz opłata za ponowne włączenie serwera pocztowego wynosząca 100 zł netto. Opłata ta zostanie ujęta na najbliższej wystawianej przez firmę SOFTLAND fakturze VAT.
11. Nie uregulowanie zaległości w ciągu miesiąca od zablokowania serwera może - według uznania firmy SOFTLAND - spowodować rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym oraz przekazanie sprawy do kancelarii adwokackiej lub firmy windykacyjnej celem windykacji należności za faktyczny okres utrzymywania serwera, z uwzględnieniem związanych z tym kosztów i odsetek.

1. Jeśli Klient zamierza zrezygnować z naszych usług, powinien zgłosić takie życzenie e-mailem lub listownie w takim terminie, aby życzenie to dotarło do nas przed końcem miesiąca poprzedzającego ostatni miesiąc działania serwera.
2. Przed zgłoszeniem rezygnacji z eksploatacji serwera Klient zobowiązany jest zapłacić wszelkie zaległe opłaty pod rygorem nieważności rezygnacji. Żadne należności nie ulegają anulowaniu w razie rezygnacji. W razie ich niespłacenia w podanym przez firmę SOFTLAND terminie zostaną one zgłoszone do rejestru dłużników i do kancelarii adwokackiej lub firmy windykacyjnej celem windykacji należności.
3. Wyłączanie serwerów zgłoszonych do zamknięcia następuje w ostatnim dniu opłaconego okresu, chyba że Klient życzy sobie wcześniejszego wyłączenia. Powstałe przy tym nadpłaty nie są zwracane.
4. Nazwa domeny Klienta pozostaje jego własnością również po rezygnacji Klienta z usług firmy SOFTLAND.
5. Z dniem przerejestrowania domeny firma SOFTLAND zdejmuje ją ze swoich DNS-ów, zgodnie z obowiązującymi zasadami ich prowadzenia. Związane z tym unieruchomienie lub zakłócenie działania niektórych usług, zależnych od wpisu do DNS, jest nieuniknione i nie rodzi odpowiedzialności firmy SOFTLAND.
6. Firma SOFTLAND udzieli na życzenie pomocy w przeniesieniu zawartości serwera na nowe miejsce, o ile będzie miała taką możliwość.

1. Umowa zastępuje wszelkie regulaminy, zasady, umowy i uzgodnienia ustne i pisemne obowiązujące przed jej wejściem w życie, z wyjątkiem pisemnych umów odrębnych podpisanych przez Klienta i firmę SOFTLAND.
2. Sprawy nie uregulowane umową rozstrzygane będą w oparciu o Kodeks Cywilny i inne obowiązujące przepisy prawa.

Szentendre, 1 sierpnia 2009 roku.

___________________________________________________________________________________
© 1995 - 2006 Softland ®	Wszystkie prawa zastrzeżone. Uwagi i sugestie prosimy zgłaszać TUTAJ.